Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 8s con tại 8scon.com, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
01Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật
Tại 8s con, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết từ tâm của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn tin tưởng chia sẻ dữ liệu cá nhân, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi – và điều đó không bao giờ bị xem nhẹ.
Chính sách bảo mật này được xây dựng dựa trên các nguyên tắc minh bạch, giảm thiểu dữ liệu và bảo vệ người dùng. Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu tại 8s con đều có mục đích rõ ràng, được giải thích cụ thể và không vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người đang trong quá trình đăng ký và người truy cập vào nền tảng mà không có tài khoản. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, chính sách này cũng áp dụng cho các thông tin liên hệ của tổ chức đó.
02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
8s con chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
Những dữ liệu này được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng 8s con, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo hoạt động ổn định và phát hiện gian lận:
- Địa chỉ IP và thông tin mạng;
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
- Lịch sử điều hướng trong nền tảng (trang đã xem, thời gian truy cập);
- Dữ liệu phiên đặt cược (thời gian, loại cược, kết quả);
- Cookie và mã định danh thiết bị (xem thêm tại mục 5).
Dữ liệu từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 8s con có thể nhận dữ liệu từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay…) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các cơ quan xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
Lưu ý quan trọng: 8s con không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của bạn. Nếu có bất kỳ ai tự xưng là nhân viên 8s con và yêu cầu thông tin này, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
8s con sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, lịch sử nạp/rút | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi đặt cược | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử cược, sở thích trò chơi | Sự đồng ý |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
8s con cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước.
04Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
8s con không bán hay cho thuê dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống bảo mật và phân tích hiệu suất – tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 8s con;
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật, 8s con có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định;
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao – người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 8s con đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
05Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Nền tảng 8s con sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cookie thiết yếu
Những cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản – như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ đã chọn và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt cookie loại này.
Cookie phân tích
Giúp 8s con hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được truy cập nhiều, thời gian trung bình mỗi phiên… Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
Cookie cá nhân hóa
Cho phép 8s con ghi nhớ sở thích của bạn (như tỷ lệ cược yêu thích, bố cục giao diện) để tạo trải nghiệm phù hợp hơn trong những lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng điều khiển cookie trên website. Tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng.
06Bảo Mật Dữ Liệu
8s con áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
- Mã hóa tại chỗ (at-rest encryption) cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ;
- Xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản người dùng;
- Kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán bên ngoài;
- Giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng nhanh với các mối đe dọa bảo mật;
- Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – nhân viên chỉ có quyền xem dữ liệu liên quan đến công việc của họ.
Mặc dù 8s con áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký.
07Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
8s con chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định AML) |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm |
| Nhật ký hệ thống (logs) | 12 tháng |
| Cookie phân tích | 13 tháng |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | 3 năm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
08Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 8s con đang lưu giữ:
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8s con đang lưu giữ về bạn, miễn phí, trong vòng 30 ngày.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu cần được lưu theo nghĩa vụ pháp lý (như hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch theo quy định AML).
Quyền phản đối xử lý
Bạn có thể phản đối việc 8s con xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc cá nhân hóa bất kỳ lúc nào – và yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email support@8scon.com với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU". 8s con sẽ xác nhận yêu cầu trong 24 giờ và hoàn thành xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
09Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của 8s con không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 8s con, vui lòng liên hệ ngay qua email support@8scon.com để chúng tôi xử lý kịp thời.
Nếu bạn muốn ngăn người thân sử dụng nền tảng 8s con, hãy tham khảo công cụ tự loại trừ tại trang Chơi game có trách nhiệm.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
8s con có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Với mọi thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang;
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong 30 ngày đầu sau khi thay đổi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 8.
11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật này, cách 8s con xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đã nêu ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi:
- Email: support@8scon.com – tiêu đề ghi rõ "QUYỀN RIÊNG TƯ";
- Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng 8s con;
- Zalo OA: Tìm kiếm "8s con" trên Zalo để nhắn tin trực tiếp.
Đội ngũ hỗ trợ của 8s con luôn sẵn sàng hỗ trợ và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 24 giờ làm việc.